¿Qué es la deduplicación de datos?
La deduplicación es un proceso de identificación y depuración de registros repetidos almacenados en una base de datos, de acuerdo al grado de similitud entre ellos, para lograr una visión única del cliente con información homogénea.
Los 7 desafíos de la deduplicación de datos
- Disponer de una solución que deduplique datos registrados y nuevos
- Optimizar los recursos utilizados en esta tarea
- Disminuir los requisitos de capacidad de almacenamiento
- Reducir el riesgo de datos de mala calidad y procesos fallidos
- Conservar solo aquellos datos que son útiles para la organización
- Facilitar el acceso a datos únicos y actualizados
- Optimizar la gestión de clientes
La deduplicación de datos exitosa ayuda a:
- Mejorar la confianza en los datos
- Contar con mayor claridad en la información
- Tener un registro único de cada cliente habitual y potencial
- Aumentar la eficiencia y eficacia de la gestión de datos
- Tomar mejores decisiones estratégicas
- Ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo
- Minimizar errores
- Eficientizar las interacciones con clientes
- Conseguir una buena imagen corporativa
El mayor beneficio de la deduplicación de datos es el incremento del ROI de la empresa
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Preguntas Frecuentes
¿Por qué se generan registros duplicados?
- La empresa no cuenta con un sistema de calidad de datos
- No hay pautas sobre cómo introducir datos correctamente
- Se realiza una migración masiva combinando datos de varias fuentes
- Errores de software y humanos
- Las personas brindan una información diferente en distintos puntos de contacto
- Se agregan datos de terceros, datos provenientes de formularios de registro y datos obtenidos de redes sociales, portales y comunidades a la base de datos
¿Cómo impactan los registros duplicados?
- Los registros redundantes o repetitivos afectan la información que utiliza la organización para el contacto con clientes y posibles clientes, la elaboración de informes y la toma de decisiones
- Deduplicar datos con métodos manuales no resulta una tarea sencilla
- Los clientes se molestan y los colaboradores se frustran
- El consumo excesivo del espacio de almacenamiento repercute en el rendimiento del sistema
- Pérdida de tiempo y dinero
¿Cuándo es necesario verificar si existen registros duplicados?
- Cuando no se implementan políticas estrictas de gobernanza de datos ni estrategias de calidad de datos
- Cuando se utilizan múltiples fuentes para recopilar datos
- Cuando se realiza una migración de datos o de sistema
- Cuando la base de datos está en constante crecimiento y resulta difícil realizar un seguimiento de la misma y de los datos relevantes
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